eToro

Tính năng an toàn: Được biết đến là một trong những cơ quan quản lý nghiêm ngặt nhất trên thế giới, ASIC đã đưa ra một số hạn chế để bảo vệ các nhà giao dịch. ASIC bảo vệ khách hàng của mình bằng cách đảm bảo rằng eToro:

• Tách biệt các quỹ của khách hàng khỏi vốn hoạt động của nó.
• Giới hạn đòn bẩy ở mức 30:1 đối với giao dịch ngoại hối.
• Cung cấp cho tất cả các khách hàng khả năng bảo vệ số dư âm, có nghĩa là các nhà giao dịch không bao giờ có thể mất nhiều tiền hơn số dư trong tài khoản giao dịch của họ.
• Không cung cấp khuyến mãi hoặc tiền thưởng. 

Ngoài việc tuân thủ các quy tắc của ASIC, eToro đã mua một hợp đồng bảo hiểm từ Công ty Lloyd’s từ London để bảo hiểm lên đến 1 triệu EUR, GBP hoặc AUD.

Chúng tôi nhận thấy rằng quy trình mở tài khoản của eToro diễn ra suôn sẻ và không rắc rối so với các sàn khác và chúng tôi rất vui khi tài khoản giao dịch của chúng tôi đã sẵn sàng để giao dịch trong vòng một ngày.

Chúng tôi đã thử nghiệm quy trình mở tài khoản, mất khoảng 10 phút để hoàn tất và khi chúng tôi đã gửi các thông tin và tài liệu của mình, tài khoản của chúng tôi đã sẵn sàng để giao dịch trong vòng một ngày. 

Cách mở tài khoản tại eToro:

1. Trên trang đầu của trang web, chúng tôi đã nhấp vào nút được đánh dấu “Tham gia ngay” hoặc “Giao dịch ngay”.
2. Chúng tôi đã được chuyển đến một trang yêu cầu chúng tôi nhập tất cả dữ liệu cá nhân của mình.
3. Trước khi nộp thông tin, nhà giao dịch được yêu cầu đồng ý với tất cả các Điều khoản và Điều kiện cũng như chính sách bảo mật của eToro.
4. Một phần của quy trình Hiểu về khách hàng (Know Your Customer – KYC), chúng tôi được yêu cầu phải cung cấp xác nhận nơi cư trú (ví dụ: hóa đơn tiện ích hợp lệ trong vòng 6 tháng qua), cũng như giấy tờ nhân thân như hộ chiếu hợp lệ, hoặc một loại giấy tờ tùy thân có ảnh khác được cấp chính thức.
5. Cuối cùng, là bước cuối cùng của quy trình KYC, chúng tôi được yêu cầu điền vào một bảng câu hỏi để xác định mức độ kiến thức giao dịch của mình.

Sau khi tài liệu của chúng tôi được gửi, tài khoản của chúng tôi đã sẵn sàng để giao dịch trong vòng một ngày.

Bạn có thể theo dõi trạng thái xác minh của mình trên nền tảng eToro. Tài khoản đã xác minh có dấu màu xanh lá cây bên cạnh tên người dùng trên tiểu sử của người dùng.

Tài khoản của eToro có yêu cầu nạp tiền tối thiểu chỉ 50 USD, giúp hầu hết các nhà giao dịch có thể tiếp cập. Mặc dù tài khoản giao dịch CFD được miễn phí hoa hồng, mức chênh lệch chỉ từ 1,0 pip đối với cặp EUR/USD, lớn hơn so với các nhà môi giới tương tự khác. Hầu hết các sàn tốt khác có mức chênh lệch trung bình 0,9 pip (EUR/USD). 

Chi phí giao dịch Tài khoản eToro:

Tài khoản Professional: Khách hàng cá nhân có thể chọn trở thành nhà giao dịch chuyên nghiệp bằng cách thi đạt bài kiểm tra xác định sự phù hợp của họ. Điều này cho phép tiếp cận đòn bẩy cao hơn nhưng miễn một số biện pháp bảo vệ như Quỹ bồi thường cho nhà đầu tư và truy đòi Dịch vụ Thanh tra Tài chính. 

Câu lạc bộ eToro và các Cấp bậc: Mặc dù chỉ có một loại tài khoản duy nhất, nhưng với số tiền nạp tối thiểu cao hơn, nhà giao dịch sẽ có quyền truy cập vào Câu lạc bộ eToro – hoạt động theo hệ thống cấp bậc: Cấp càng cao, bạn càng nhận được nhiều phần thưởng và lợi ích. Các phần thưởng và lợi ích bao gồm tài liệu phân tích thị trường miễn phí, quyền truy cập vào nền tảng Tín hiệu Giao dịch, rút tiền miễn phí, có Nhân viên riêng Vì sự thành công của khách hàng, tư vấn từ nhà phân tích, v.v. Xem dưới đây để biết thêm chi tiết:

eToro đã tạo ra hệ thống giao dịch xã hội đầu tiên và vẫn là sàn môi giới giao dịch xã hội lớn nhất trên thị trường. Ứng dụng di động của nó cung cấp hỗ trợ cho một dịch vụ giao dịch sao chép dễ sử dụng và thú vị và Copyportfolios, tập hợp tất cả các tài sản có thể giao dịch theo một chiến lược thị trường được chọn để tối thiểu hoá rủi ro dài hạn và tạo ra các khoản đầu tư đa dạng.

Chúng tôi thích ứng dụng di động có khả năng tùy chỉnh cao và có chức năng tuyệt vời. Chúng ta có thể giao dịch từ biểu đồ, chuyển khoản, rút tiền và nạp tiền, tìm kiếm các công cụ và tạo danh sách theo dõi. Chúng tôi cũng rất ấn tượng rằng chúng tôi có thể chọn bố cục của danh sách theo dõi và biểu đồ của mình và có thể dễ dàng truy cập nghiên cứu thị trường mới nhất:

Nhược điểm nghiêm trọng của nền tảng này là thiếu hỗ trợ cho các hệ thống giao dịch tự động có sẵn trên các nền tảng khác. Hơn nữa, không như các sàn môi giới khác, eToro không hỗ trợ các nền tảng của bên thứ ba như MT4. Lợi ích của việc cung cấp các nền tảng của bên thứ ba là nhà giao dịch khi quyết định chuyển sang một sàn môi giới khác đã quen thuộc với các nền tảng đó. Mặt khác, các nền tảng độc quyền như nền tảng do eToro cung cấp thường thân thiện với người mới bắt đầu và dễ sử dụng hơn.

So sánh nền tảng giao dịch:

eToro cung cấp số nền tảng giao dịch hạn chế, chỉ cung cấp hỗ trợ cho nền tảng giao dịch xã hội riêng của họ. Tuy nhiên, nền tảng giao dịch xã hội của eToro thân thiện với người dùng và được thiết kế tốt, nên nó trở thành một lựa chọn tốt cho các nhà giao dịch mới bắt đầu.

Nền tảng eToro

Chúng tôi nhận thấy rằng giống như ứng dụng di động, nền tảng giao dịch web có giao diện sạch sẽ và trực quan và chức năng tuyệt vời – dễ dàng tìm kiếm các công cụ khác nhau và có quyền truy cập vào bốn loại lệnh, bao gồm lệnh thị trường, giới hạn, dừng lỗ và các lệnh dừng lỗ theo sau.  Ngoài ra, chúng tôi có thể dễ dàng đặt các cảnh báo và thông báo giá và chúng tôi có thể quyết định cách chúng tôi muốn xem các báo cáo danh mục đầu tư của mình. 

Để hỗ trợ các nhà giao dịch thường giao dịch các cặp tiền giống nhau, nền tảng của eToro cung cấp cho các nhà giao dịch một bảng điều khiển có thể tùy chỉnh để xem tổng quan các cặp tiền tệ khác nhau.

Nền tảng giao dịch web đặt làm riêng độc đáo của nó cũng hỗ trợ đầy đủ cho eToro, và CopyPortfolios, hai công cụ giao dịch xã hội độc đáo.

Là một sàn môi giới được quản lý tốt, eToro đảm bảo rằng tất cả các quy tắc và quy định về Chống rửa tiền đều được tuân thủ và do vậy, tất cả các khoản rút tiền không phải lợi nhuận đều được trả lại nguồn tiền nạp. Điều quan trọng cần lưu ý là nhà giao dịch phải rút tối đa 100% số tiền nạp vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Đồng tiền nạp được chấp nhận: Thông thường, cổng thông tin khách hàng eToro cho phép các nhà giao dịch nạp tiền bằng 21 loại tiền tệ. Tuy nhiên, nó tính phí chuyển đổi tiền tệ đối với các khoản tiền gửi bằng các loại tiền tệ khác ngoài USD.  Ví dụ: nếu nhà giao dịch nạp tiền bằng VND qua hình thức chuyển khoản ngân hàng, phí 50 pip sẽ được áp dụng (khoảng 0,46% số tiền nạp). Phí tương tự cũng được tính khi rút về tài khoản có mệnh giá bằng VND.

Phí phi giao dịch cao: Mặc dù không tính phí nạp tiền, nhưng tất cả các lần rút tiền đều bị tính phí 5 USD, bất kể số tiền là bao nhiêu. Đây là mức phí cao hơn nhiều so với các sàn tương tự khác. eToro cũng tính phí không hoạt động là 10 USD mỗi tháng sau ba tháng không hoạt động và như đã đề cập ở trên, tính phí chuyển đổi tiền tệ cao. Các nhà giao dịch nên biết về các khoản phí này vì chúng có thể ảnh hưởng đáng kể đến lợi nhuận.

Xem bên dưới để biết danh sách các phương thức thanh toán tại eToro:

Công cụ giao dịch sao chép và xã hội

• CopyTrader: CopyTrader là tính năng giao dịch xã hội của eToro. Nhà giao dịch có thể xem qua hồ sơ của các nhà giao dịch eToro khác, kiểm tra hiệu suất hàng tháng và hàng năm của họ. eToro cũng áp dụng điểm rủi ro cho mỗi nhà giao dịch ngoài các số liệu thống kê khác cho mỗi hồ sơ. Người dùng sau đó có thể phân bổ một phần tiền của mình để sao chép các nhà giao dịch khác. Mỗi người dùng vẫn có toàn quyền kiểm soát giao dịch của họ và có thể tự ý thoát khỏi các vị thế, tuy nhiên, nhà giao dịch không thể đóng một phần các vị thế mà chỉ có thể đóng toàn bộ.
  
• CopyPortfolios: CopyPortfolios cung cấp dịch vụ tương tự, nhưng gộp tất cả các tài sản có thể giao dịch lại với nhau theo một chiến lược thị trường đã chọn để giảm thiểu rủi ro dài hạn và tạo ra các khoản đầu tư đa dạng. Một loại nền tảng đầu tư, ủy ban đầu tư của eToro quản lý các danh mục đầu tư được sao chép một cách chuyên nghiệp và tạo ra các chiến lược đầu tư.  Nhà giao dịch cần lưu ý rằng số tiền đầu tư tối thiểu cho CopyPortfolios là 5.000 USD.

Khách hàng nên lưu ý rằng các lời khuyên đầu tư từ cộng đồng eToro có chất lượng khác nhau và không nên tin tưởng cho đến khi lời khuyên được kiểm nghiệm kỹ lưỡng.

Nhìn chung, eToro cung cấp những lựa chọn tuyệt vời về công cụ giao dịch sao chép độc quyền so với các sàn môi giới tương tự khác nhưng thiếu hỗ trợ các công cụ hỗ trợ phân tích thị trường như Trading Central và Autochartist.

So sánh công cụ giao dịch:

eToro cung cấp hạn chế về tài liệu nghiên cứu và phân tích thị trường so với các sàn môi giới tương tự khác.

eToro cung cấp một bảng tin tức với các biến động thị trường có liên quan được cập nhật hàng ngày bởi nhóm các nhà phân tích thị trường nội bộ. Hầu hết các nội dung phân tích khác đến từ các thành viên của cộng đồng eToro. Bảng tin tức là thành phần trung tâm trong nền tảng giao dịch của eToro và là một danh sách không sàng lọc các ý tưởng giao dịch và đồ thị kèm theo. Lưu ý rằng phân tích này là nội dung do cộng đồng tạo ra và nên được xem với sự hoài nghi cao.

Một điểm yếu là tập hợp dữ liệu cơ bản được cung cấp trên nền tảng khá hạn chế.

Mặc dù eToro cung cấp một nền tảng giao dịch xã hội độc đáo giúp cho các nhà giao dịch mới bắt đầu, nhưng tài liệu hướng dẫn của họ khá hạn chế so với các sàn tạo lập thị trường có quy mô tương tự khác.

eToro tổ chức một khóa học ngắn hạn có tiêu đề Hướng dẫn toàn diện về FinTech dạy các nhà giao dịch những kiến thức cơ bản về giao dịch – đặc biệt là giao dịch trên nền tảng eToro. Khóa học mang tính tổng quan hơn là chuyên sâu và phần lớn nội dung bao gồm các loại tài sản không phải Forex.

eToro cũng có một blog được cập nhật hàng ngày với nhiều mẹo giao dịch khác nhau, mặc dù những mẹo này chủ yếu tập trung vào nền tảng của eToro. Hội thảo web được tổ chức không thường xuyên và có xu hướng tập trung vào các điều kiện thị trường hơn những phần còn lại của tài liệu hướng dẫn.

Nhìn chung, phần tài liệu hướng dẫn có thể được cải thiện hơn với nhiều tài liệu hơn cùng với việc cung cấp các phần cho nhà giao dịch mới bắt đầu và nhiều kinh nghiệm hơn. Nhà giao dịch mới bắt đầu cũng sẽ được hưởng nhiều lợi ích từ việc tham gia các hội thảo web về những kiến thức cơ bản về giao dịch CFD và quản lý rủi ro.

So sánh trình độ Đào tạo:

Hỗ trợ khách hàng 24/5 của eToro có 21 ngôn ngữ, bao gồm cả tiếng Việt. Từ năm 2017, họ sử dụng hệ thống vé cho tất cả các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng. Xin lưu ý rằng không có dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại hoặc chat và thời gian phản hồi rất lâu, thường là hơn 48 giờ và thậm chí lên đến 14 ngày. Tuy nhiên, những khách hàng nạp nhiều hơn 5.000 USD sẽ nhận được dịch vụ riêng từ Nhân viên Vì sự Thành công của Khách hàng.

Nhìn chung, dịch vụ khách hàng không thường phản hồi, nhưng eToro có cung cấp phần Câu hỏi thường gặp khá toàn diện.