NAGA

Si bien, como cliente latinoamericano operará a través de la subsidiaria con sede en San Vicente (SVG FSA), que tiene muy poca supervisión regulatoria, NAGA segrega los fondos de sus clientes del capital operativo de la empresa en bancos de primer nivel y ofrece protección de saldos a todos sus clientes. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre la supervisión regulatoria de NAGA.

Encontramos que abrir una cuenta de operación en NAGA fue una experiencia frustrante. Nos enviaron numerosos mensajes de error, lo que prolongó el proceso.

Como residente de un país latinoamericano, puede abrir una cuenta en NAGA, pero deberá cumplir con los siguientes requisitos de depósito mínimos:

• Nivel Iron: USD 250
• Nivel Bronze: USD 2.500
• Nivel Silver: USD 5.000
• Nivel Gold: USD 25.000
• Nivel Diamond: USD 50.000
• Nivel Crystal: USD 100.000

Notamos que, aunque abrir una cuenta en NAGA era relativamente sencillo, nos encontramos con numerosos mensajes de error, lo que nos obligó a contactar al servicio de atención al cliente. Una vez que se resolvió nuestro problema, cargamos nuestros documentos y nuestras cuentas estuvieron listas para operar en un día. NAGA ofrece cuentas individuales y empresariales, pero nos centraremos en abrir una cuenta individual:

1. Hicimos clic en el botón “Regístrate” en la parte superior de la página donde se nos indicó para registrar una cuenta.
2. Luego tuvimos que confirmar nuestro número de teléfono. Fue en este punto que nos enviaron mensajes de error y tuvimos que repetir el paso varias veces.
3. Una vez que se completó este paso (¡por fin!), se nos redirigió automáticamente a una cuenta de demostración:

1. Para abrir una cuenta real, hicimos clic en el botón “Actualizar cuenta”, donde se nos indicó para completar el proceso KYC, incluida nuestra información personal.
2. Una vez que se completó este paso, se nos pidió completar un cuestionario que ayuda a NAGA a evaluar nuestro conocimiento, experiencia y habilidad en inversiones para determinar la idoneidad y relevancia de los servicios que se ofrecen. Si bien la mayoría de los corredores no incluyen este paso en el proceso de apertura de la cuenta, es un movimiento responsable en una industria que a menudo es acusada de un enfoque irresponsable de la protección del consumidor.
3. NAGA solicitó al menos dos documentos para aceptarnos como cliente individual:

1. Comprobante de identificación: NAGA acepta todos los documentos de identificación emitidos por el gobierno, como pasaporte, tarjeta de identificación nacional, licencia de conducir u otra identificación emitida por el gobierno.
2. Comprobante de domicilio: el documento de comprobante de residencia/dirección debe emitirse a nombre del titular de la cuenta NAGA durante los últimos 6 meses y debe contener el nombre completo del trader, la dirección residencial actual, la fecha de emisión y la autoridad emisora.

Le recomendamos que lea la divulgación de riesgos, el acuerdo del cliente y los términos comerciales de NAGA antes de comenzar a operar.

Nuestra solicitud fue aprobada en 24 horas.

En general, encontramos que el proceso de apertura de cuentas de NAGA fue una experiencia frustrante, pero una vez que el servicio de atención al cliente resolvió nuestro problema, nuestras cuentas estuvieron listas para operar en un día.  

Desafortunadamente, NAGA no publica los diferenciales promedio para cada nivel de cuenta, por lo que nuestros cálculos se basaron en los diferenciales estándar. Los diferenciales comienzan en 1.7 pips (EUR/USD) en su nivel de cuenta de entrada, que requiere un depósito mínimo de 250 USD. Tanto el depósito mínimo como los costos continuos en esta cuenta son más altos que los de las cuentas de nivel de entrada de otros corredores.

El costo promedio para negociar un lote de EUR/USD entre corredores similares es de aproximadamente 9 USD por lote. Esto solo es posible en los niveles de cuenta Diamond y Crystal, que son prohibitivamente caros de abrir para la mayoría de los comerciantes, ya que requieren depósitos mínimos de 50,000 USD y 100,000 USD, respectivamente.

Costos de negociación de la cuenta:

Abrimos y probamos varias cuentas de NAGA:

Iron Trader: con un depósito mínimo de USD 10, los traders pueden acceder al nivel Iron con diferenciales de 1.70 pips en el EUR/USD, más amplio que los diferenciales en las cuentas de nivel básico en otros corredores. Los traders ganan USD 0.12 por operación copiada y los retiros cuestan USD 5 por transacción. Los traders también obtienen acceso a seminarios web y cinco señales de operación NAGA por día.

Bronze Trader: los depósitos mínimos comienzan en USD 2.500 en el nivel Bronze y los diferenciales también comienzan en 1.70 pips en el EUR/USD. Los traders ganan USD 0.15 por cada transacción copiada y los retiros cuestan USD 4 por transacción. Los traders también tienen acceso a seminarios web y cinco señales de negociación NAGA por día.

Silver Trader: con un depósito mínimo de USD 5.000, los diferenciales comienzan en 1.7 pips en el EUR/USD, que es mucho más amplio que otros corredores en cuentas de depósito tan altas. Sin embargo, los retiros cuestan USD 3 por transacción, los traders reciben 0.18 USD por operación copiada y 10 señales de negociación NAGA por día. Además, los traders Silver reciben dos sesiones de tutoría individuales por mes.

Gold Trader: los depósitos mínimos comienzan en USD 25.000 en el nivel Gold y los traders obtienen acceso a diferenciales de 1.2 pips en el EUR/USD, lo que es aún más amplio que los diferenciales en las cuentas de nivel básico de otros corredores. Los retiros cuestan USD 2 por transacción, los traders reciben USD 0.22 por transacción copiada y 15 señales de negociación NAGA por día. Los traders también reciben cuatro sesiones de tutoría individuales por mes.

Diamond Trader: con un depósito mínimo extremadamente alto de USD 50.000, los traders alcanzan el estatus Diamond. Los diferenciales comienzan en 0.9 pips en el EUR/USD, que es el promedio en comparación con otros corredores y los traders reciben USD 0.27 por operación copiada. Los retiros cuestan USD 1 por transacción, los traders reciben acceso a 20 señales de operación NAGA por día y ocho sesiones de tutoría individuales por mes. Los traders Diamond también verán mejorados sus perfiles de proveedores de señales NAGA.

Crystal Trader: es el nivel de cuenta más alto de NAGA con un depósito mínimo de USD 100.000. Los diferenciales comienzan en 0.7 pips (EUR/USD), que es más ajustado que los diferenciales de otros corredores generadores de mercado, y los traders reciben USD 0.32 por operación copiada. Los retiros son gratuitos, los traders reciben 20 señales de negociación NAGA por día y sesiones de tutoría individuales ilimitadas. Al igual que el nivel Diamond, los traders tendrán mejorados sus perfiles de proveedores de señales NAGA.  

Las aplicaciones web MT4, MT5 y NAGA ofrecen la funcionalidad completa de la cuenta NAGA para ofrecer una transición perfecta desde la aplicación de escritorio. Estos están disponibles tanto en Android como en iOS. Sin embargo, los traders deben tener en cuenta que estas aplicaciones pueden variar en la cantidad de indicadores técnicos e instrumentos disponibles para operar, y tienen diferentes tipos de gráficos y herramientas de análisis de mercado en comparación con las versiones de escritorio.

Comparación de plataformas de trading:

Nuestra revisión señaló que NAGA ofrece a los traders la posibilidad de elegir entre los productos MT4 y MT5 estándar de la industria, además de su propia aplicación web.

Todas las opciones de plataforma son de uso gratuito, todas se pueden descargar a su PC y todas tienen versiones web de la plataforma. Todas las plataformas también están disponibles en dispositivos móviles iOS y Android (para obtener más información sobre las plataformas móviles de NAGA, haga clic aquí).

Aplicación NAGA Web

Probamos rigurosamente la aplicación NAGA Web.

La aplicación web de NAGA es la plataforma de social trading de NAGA. La plataforma permite a los traders operar con todos los instrumentos financieros disponibles en el broker e incluye varias herramientas de gráficos e indicadores técnicos: 

Tiene una interfaz intuitiva, es fácil de usar y configurar. Su característica más atractiva es que permite a los traders copiar las operaciones de varios proveedores de señales: 

Cada inversionista (o trader copiado) tiene acceso a los mejores traders que se clasifican en función de sus ganancias, la cantidad de operaciones rentables y la cantidad de inversionistas activos que se han conectado al proveedor de señales. El inversionista paga una tarifa de comisión predeterminada de su ganancia al trader por transacciones exitosas. Las comisiones se basan en el nivel de la cuenta. Por ejemplo, los proveedores de señales de nivel Iron ganan una comisión de USD 0.5 por operación copiada, mientras que los proveedores de señales de nivel Crystal ganan hasta USD 1.20 por operación.

En general, debido a que el social trading sigue siendo un enfoque distinto en NAGA, la mayoría de los clientes administrarán carteras desde la aplicación web, lo que es un beneficio para los traders principiantes que encuentran su lugar en el espacio comercial de Forex.

También probamos las versiones de escritorio de MT4 y MT5:

MetaTrader 4

Encontramos que, al igual que muchos otros corredores, la plataforma MT4 de NAGA es la versión estándar lista para usar que no tiene “campanas ni silbatos” adicionales. Recomendamos que los traders más serios compren complementos de terceros para MT4 para desbloquear todo su potencial.

Como puede ver a continuación, la plataforma de negociación MT4 de NAGA parece un poco desactualizada, pero es altamente personalizable. También hay tres tipos de gráficos, que incluyen gráficos de líneas, barras y velas japonesas, y puede acceder a una amplia selección de indicadores en varios intervalos de tiempo:

Notamos que es bastante fácil agregar símbolos a su lista de seguimiento, pero que no se puede buscar un símbolo escribiendo su nombre: 

MetaTrader 5

Recomendamos usar MT5 si está buscando una plataforma de negociación más potente y rápida cuando se trata de la funcionalidad de prueba retrospectiva (back-testing) para algoritmos de negociación automatizados. Además, los traders prefieren MT5 por su visualización de la profundidad del mercado, indicadores técnicos adicionales y herramientas analíticas.

El beneficio de NAGA al ofrecer plataformas de terceros como MT4 y MT5 es que los traders pueden llevar consigo su propia versión de la plataforma personalizada si deciden migrar a otro broker. Además, hay miles de complementos y herramientas disponibles para las plataformas MetaTrader. Sin embargo, MT4 y MT5 a menudo no son tan fáciles de usar como las plataformas desarrolladas internamente.

NAGA cumple con la directriz contra el lavado de dinero al devolver los fondos a la fuente original y solo hasta los montos depositados inicialmente.

Notamos que NAGA admite más de 170 métodos de pago, incluidos 29 transferencias bancarias regionales, tarjetas de crédito/débito, 132 opciones de pago alternativas, incluidas Sofort, Giropay, EPS, iDEAL, P24, Trustly, etc., así como opciones de pago basadas únicamente sobre ubicación geográfica. También ofrece seis métodos de depósito de criptomonedas. Los traders de países latinoamericanos deben tener en cuenta que los métodos de pago están limitados a transferencias con tarjetas de crédito y débito, y transferencias de criptomonedas.

Aunque NAGA no cobra ninguna tarifa/comisión sobre los depósitos, los clientes pueden estar sujetos a tarifas de los proveedores de pago. Las tarifas de retiro dependen del nivel de la cuenta, desde USD 5 en el nivel Iron hasta USD 0 en el nivel Crystal. NAGA procesa los depósitos y retiros dentro de las 24 horas hábiles.

Una vez que su cuenta haya sido verificada por el servicio al cliente, puede depositar y retirar fondos a través del portal del cliente.

Vea a continuación una lista de métodos de financiamiento:

Nos decepcionó que NAGA solo ofrece cuatro monedas base para la cuenta de negociación, lo cual es limitado en comparación con otros corredores similares.

Encontramos que las cuentas de negociación de NAGA solo pueden estar denominadas en cuatro monedas base: EUR, USD, PLN y GBP, lo cual es limitado en comparación con otros brokers. La mayoría de los otros corredores denominaron cuentas en al menos cinco a diez monedas.

Los traders de países latinoamericanos con cuentas bancarias denominadas en otras monedas deberán pagar tarifas de conversión de divisas tanto en depósitos como en retiros.

Para los traders que negocian grandes volúmenes (más de 10 lotes al mes), es mejor abrir una cuenta denominada en USD en un banco de moneda digital, especialmente para operar con activos como el EUR/USD. Esto se debe a que cuando se negocia un par de divisas cotizadas en USD con otra cuenta de divisas, habrá una pequeña tarifa de conversión por cada operación realizada.

Además de los estándares de la industria, como un Calendario Económico y varias Calculadoras de Trading, NAGA ofrece Trading Central de forma gratuita a quienes abren una cuenta real.

Trading Central

Trading Central está disponible para los clientes que registren una cuenta real. Como una herramienta de terceros, los analistas profesionales de Trading Central utilizan las herramientas de análisis técnico más avanzadas de la industria para seleccionar información relevante. Esta herramienta esencialmente apoya a los traders que no tienen los conocimientos técnicos necesarios para tomar decisiones de trading. Trading Central es una de las herramientas de trading más populares disponibles y ofrece un excelente análisis de mercado, y NAGA hace bien en ofrecer este servicio a sus clientes.

Comparación de herramientas de negociación:

La sección limitada de investigación y análisis de NAGA ofrece un análisis técnico diario básico actualizado, un calendario económico y una sección de ‘últimas noticias’. Su equipo interno de analistas se encarga de seleccionar estos materiales.

Como se mencionó, NAGA tiene una vareidad adecuada de contenido educativo, pero no tiene mucho disponible para los traders más avanzados. NAGA tampoco proporciona cursos o lecciones en profundidad, pero la introducción básica es buena. Comprende una serie de artículos educativos, tutoriales y videos, pero los seminarios web solo están disponibles para traders activos. Además, si bien las descripciones de los materiales están disponibles en español, los materiales en sí solo están disponibles en inglés.

Artículos: NAGA ofrece una breve pero variada sección de artículos educativos. Los temas incluyen Psicología de Negociación, Criptomonedas y algunos artículos sobre las plataformas de NAGA.

Videos: esta sección comprende videos cortos sobre los conceptos básicos del Forex Trading, el análisis técnico y una serie de tutoriales sobre cómo usar su aplicación NAGA Web.

E-books: la colección de libros electrónicos de NAGA es completa, sin embargo, los traders deben registrarse en una cuenta real para ver el contenido completo. Los títulos incluyen Gráficos de Velas Japonesas, 50 Trucos y Consejos de Trading y Análisis Técnico para todos los Movimientos Promedio.

Webinars: se realizan semanalmente, pero los traders deben registrar una cuenta real para obtener acceso a los seminarios web. Los seminarios web cubren temas más avanzados sobre Cómo Usar los Retrocesos de Fibonacci, las Extensiones y los Abanicos, los Bat Harmonics y una Introducción al Trading en la Nube de Ichimoku.

Comparación educativa:

Encontramos que el equipo de atención al cliente receptivo y útil de NAGA está disponible en español durante el horario comercial, las 24 horas del día, los 5 días de la semana por teléfono, chat en vivo y correo electrónico, pero, como con todos los corredores regulados, no puede ofrecer consejos de inversión.

Para efectos de esta revisión, probamos el servicio de chat en vivo. Observamos que los agentes de chat en vivo estaban bien informados y eran receptivos. También proporcionaron enlaces y material de lectura adicional cuando correspondía.

Después de iniciar sesión en el chat en vivo, nos conectamos con un agente que respondió a nuestro mensaje en 2 minutos, como se muestra a continuación: