Revisión de XM

Regulación IFSC: XM está regulado por la FCA del Reino Unido y ASIC de Australia, pero los clientes de XM de América Latina negociarán a través de su filial, regulada por la IFSC de Belice, que generalmente se considera un regulador débil. XM no proporciona a los traders una compensación en caso de que la empresa sea liquidada.

Características de seguridad: Aunque no es requerido por el IFSC, nos complace descubrir que XM protege a los traders al:

• Segregar los fondos de sus clientes de los fondos de la empresa en bancos de primer nivel
• Proporcionar a los traders una protección automática de saldo negativo, lo que significa que los traders no pueden perder más que su depósito inicial.

Confirmamos cada una de las licencias y regulaciones en el registro en línea del regulador. Consulte a continuación los detalles de la entidad de XM regulada por IFSC:

Encontramos que el proceso de apertura de cuentas de XM es rápido y simple. Nuestra cuenta estaba abierta en menos de un día y el servicio de atención al cliente de XM estaba disponible para nuestras consultas técnicas y de cuenta.

Nos tomó unos 5 minutos abrir una cuenta en XM y una vez que nuestra documentación había sido enviada, nuestras cuentas estaban listas para operar el mismo día. Los agentes de atención al cliente de XM fueron muy útiles y proporcionaron respuestas relevantes e inmediatas.

Como trader latinoamericano, usted es elegible para abrir una cuenta en XM siempre y cuando cumpla con el requisito de depósito mínimo de 5 USD.

Cómo abrir una cuenta en XM:

• Hicimos clic en el botón “Abrir una cuenta” en la parte superior de la página.
• Luego completamos nuestros datos personales y elegimos nuestra plataforma de negociación de preferencia (MT4/MT5), la moneda base y el nivel de apalancamiento.
   

• Luego fue necesario completar nuestra información financiera y responder algunas preguntas sobre nuestros conocimientos de negociación.
• Para verificar nuestra cuenta, debimos presentar una copia de nuestra identificación o pasaporte con la página de firma, así como una copia de una factura de servicios públicos o extracto bancario reciente. Nuestros documentos fueron escaneados como imágenes de cámara digital de alta calidad.

Una vez recibidos todos nuestros documentos, la cuenta estaba lista para operar el mismo día.

Todas las cuentas de XM, excepto su cuenta de acciones, tienen un depósito mínimo de USD 5, lo que las hace accesibles para principiantes. No se cobran comisiones por el trading de Forex en tres de sus cinco cuentas y, los traders encontrarán spreads entre 0.8 pips y 1.7 pips (EUR/USD), dependiendo de la cuenta.

Costos de Operación de la Cuenta:

Abrimos y probamos una variedad de las cuentas de XM:

• Cuenta Standard: al igual que la cuenta Micro, el requisito de depósito mínimo es de USD 5, y los diferenciales promedian en 1.7 pips en EUR/USD, más amplio que otros generadores de mercado de tamaño similar.  
• Cuenta Ultra-Low XM: esta cuenta también tiene un depósito mínimo de USD 5, pero los diferenciales promedian 0.8 pips en EUR/USD, lo que es comparable con otros generadores de mercado de tamaño similar. Los bonos de negociación no están disponibles en esta cuenta.  
• Cuenta Micro Ultra-Low: los traders también pueden abrir una Cuenta Micro Ultra, que proporciona las mismas condiciones que la Cuenta Ultra Low, no obstante, 1 lote es el equivalente a 1.000 unidades (en lugar de 100.000 unidades), lo que la convierte en una mejor opción de cuenta para los traders principiantes.
• Cuenta Share: debido a la naturaleza de esta cuenta, a los traders no se les ofrece apalancamiento. Los tamaños de los contratos son una acción, el volumen mínimo de operaciones es de un lote y el diferencial en esta cuenta es según el intercambio subyacente. Esta cuenta solo está denominada en USD.

En línea con las políticas contra el lavado de dinero, XM opera una “política de retorno a la fuente”, lo que significa que los retiros solo se pueden devolver a la fuente de financiamiento original.

Monedas Base: cuando abrimos nuestra cuenta, notamos que el portal del cliente permite a los traders depositar fondos en 11 monedas base, incluyendo EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, RUB, HUF, PLN, ZAR y SGD. Esto significa que los traders de los países de América Latina tendrán que pagar una tarifa de conversión en cada operación. Si bien esto puede no afectar a los traders ocasionales, los traders de alto volumen (que operan más de 10 lotes al mes) deben considerar abrir una cuenta denominada en USD, porque se cobrará una tarifa de conversión por cada operación realizada en un par de divisas cotizado en USD.  Esto se puede hacer abriendo una cuenta bancaria multidivisa en un banco digital.   

Tarifas: el proceso de financiación de la cuenta está abierto las 24 horas del día y está totalmente automatizado. Nos complace observar que XM cubre todas las tarifas de transferencia y no incluye ninguna tarifa oculta o comisión por depósitos o retiros. Sin embargo, se cobran tarifas sobre los depósitos y retiros realizados por transferencia bancaria de menos de USD 200, o moneda equivalente. 

Una vez que su cuenta haya sido verificada por el servicio al cliente, puede depositar fondos a través del portal del cliente.

Probamos los depósitos con tarjeta de crédito y descubrimos que nuestro pago se procesó en una hora, el retiro tardó dos días en llegar a nuestra cuenta. Estos intervalos de tiempo son aproximadamente promedio para la industria.

Consulte a continuación una lista de los métodos de pago de XM:

MT4/MT5 Negociación Móvil

Las aplicaciones de negociación móvil MT4 y MT5 de XM ofrecen una funcionalidad similar a las versiones de escritorio y de trader web de las plataformas. Los traders pueden acceder a todos los instrumentos disponibles en XM (excepto que el trading de CFDs de acciones solo está disponible en MT5) y acceder a los mismos gráficos. Además, todos los tipos de órdenes de operación están disponibles. La única diferencia es que el número de indicadores se reduce tanto para las aplicaciones móviles MT4 como MT5.

Comparación de plataformas:

Descubrimos que XM ofrece una variedad promedio de plataformas de negociación, incluidas las versiones de trader web y de escritorio de MT4 y MT5.

Tanto MT4 como MT5 están disponibles para Mac y PC.

Para los fines de esta revisión, probamos las plataformas de traders web de XM.

MetaTrader 4 (MT4) y MetaTrader 5 (MT5)

El beneficio de XM al ofrecer plataformas de terceros como MT4 y MT5 es que los traders pueden llevar consigo su propia versión personalizada de la plataforma en caso de que elijan migrar a otro corredor. Además, miles de plugins y herramientas están disponibles para ambas plataformas MetaTrader.

Como puede ver, el MT4 Webtrader parece un poco desactualizado, pero, es altamente personalizable. Hay tres tipos de gráficos, incluidos los gráficos de líneas, barras y velas, y puede acceder a una amplia selección de indicadores en múltiples intervalos de tiempo. 

Nuestra revisión señaló que la sección de análisis de mercado de XM cuenta con una Visión General de los Mercados, Noticias, Investigación de XM, Ideas de Negociación, Resúmenes Técnicos, un Calendario Económico, XM TV y un Podcast.  Vea a continuación para más detalles:

• Visión General de los Mercados: los artículos frecuentes de un proveedor externo, Reuters, están disponibles en esta sección y cubren todas las últimas noticias del mercado.
  
• Noticias: todas las últimas noticias del mercado, también proporcionadas por Reuters, se actualizan varias veces por hora.
• Investigación de XM: el equipo de XM Research proporciona artículos frecuentes que cubren análisis técnicos, vistas previas de Forex, comentarios del mercado, mercados financieros, informes especiales y noticias del mercado de valores.
• Ideas de Negociación: proporcionada por un tercero, a saber, Analyzzer, esta sección cubre el comportamiento de los diversos instrumentos entre sí.
• Resúmenes Técnicos: esta sección cubre las diversas tendencias entre los instrumentos de XM.
• XM TV: proporcionado diariamente por el equipo interno de analistas de XM, XM TV cubre noticias de Forex, análisis técnico y una perspectiva semanal de Forex.
• Podcast: el podcast de negociación de XM, Global Market Insights, proporciona a los traders contenido significativo e informativo que abarca información actualizada necesaria para la inversión en línea y actualizaciones sobre eventos económicos en todo el mundo.
• Calendario Económico: XM ofrece un buen calendario económico. Tiene una función de filtro donde puede filtrar por países, tipo de datos e importancia.

Comparación de Herramientas de Trading:

Encontramos que la biblioteca de materiales educativos de XM es de clase mundial y está a la par con algunos de los mejores brokers del mundo. La educación comprende XM Live, Educación en Vivo, Videos Educativos, Webinars de Forex, Tutoriales de Plataforma y Seminarios de Forex. Estos materiales son profundos y bien estructurados y, están disponibles en español. Observamos satisfactoriamente que todos los visitantes del sitio web de XM pueden acceder a los materiales educativos, aunque algunas secciones requieren registro. Vea a continuación para más detalles:

• XM Live: disponible de lunes a viernes de 05:00 a 15:00 GMT, los visitantes pueden conocer los productos y servicios ofrecidos por XM, los fundamentos de negociación, así como resolver sus dudas por los anfitriones.
  
• Educación en Vivo: XM ofrece la Sala Básica para traders principiantes y la Sala Avanzada para traders más experimentados. Nos complació que esté disponible en español. Educación en Vivo o Live Education es esencialmente una serie de webinars en vivo que se ejecutan de lunes a viernes de 07:00 a 16:00 GMT. Estos seminarios web cubren los fundamentos y el análisis de la sesión de negociación. La Sala Avanzada también cubre temas sobre Cómo prepararse para una operación, Seguir la negociación en tiempo real y Debates en vivo.
• Videos Educativos: XM proporciona una extensa biblioteca de videos que cubren temas como:
  • Introducción a los mercados
  • Trading Essentials
  • Análisis Fundamental
  • Análisis Técnico
  • Administración del dinero
  • Psicología del Trading
  • Estrategias de Negociación
  • Más sobre Forex Trading
• Webinars de Forex: XM ofrece webinars gratuitos presentados por 67 profesionales de Forex altamente calificados en 19 idiomas, incluido el español, durante los siete días de la semana
• Tutoriales de Plataforma: el equipo de XM ha desarrollado una amplia gama de tutoriales en video que explican detalladamente de las plataformas MT4 y MT5, además de las herramientas de negociación de XM.
• Seminarios de Forex: XM organiza seminarios frecuentes en todo el mundo para educar a los inversionistas en línea y ayudarlos a desarrollar sus conocimientos de negociación con la guía de instructores profesionales.
• Cuenta Demo: ideal para la práctica de operaciones, así como para probar estrategias de negociación, la cuenta Demo de XM no caduca y le permite operar en mercados en vivo, sin riesgo. Sin embargo, las cuentas Demo inactivas durante más de 90 días desde el último inicio de sesión se cerrarán, pero puede abrir una nueva cuenta Demo en cualquier momento. Tenga en cuenta que se permite un máximo de 5 cuentas Demo activas. 

Comparación de la educación:

El servicio de atención al cliente de XM está disponible 24 horas del día, 5 días de la semana en más de 30 idiomas, incluido el español, por correo electrónico, teléfono y chat en vivo.  

Para los fines de la revisión, probamos el servicio de chat en vivo y el correo electrónico. Nuestro correo electrónico fue respondido en un día y la respuesta fue relevante y específica. Los agentes de chat en vivo pudieron responder a todas nuestras preguntas rápidamente y a nuestra satisfacción. También proporcionaron enlaces y material de lectura adicional cuando fue apropiado.

Después de iniciar sesión en el chat en vivo, nos conectamos con un agente que respondió a nuestro mensaje en cuestión de segundos.